FAQs

Auf dem Fernseher kann die Fernseh-Option über die STB (Set-Top-Box) empfangen werden. Die wird Ihnen bei der Buchung der Fernseh-Option automatisch mitgeliefert. Voraussetzung ist, dass die STB mit dem Fernseher und dem heimischen eins-Internet verbunden ist (vorzugsweise im LAN). Um auch die Aufnahme- und Pausenfunktion nutzen zu können, muss ein Speichermedium an die STB angeschlossen werden. Neben dem Fernseher können Sie die Fernseh-Option auch auf mobilen Endgeräten genießen. Über Ihr heimisches eins-Internet werden Programme dorthin übertragen, wo Sie fernsehen möchten – auf Ihr Tablet im Wohnzimmer, auf Ihr Smartphone in der Küche sowie auf Ihren Laptop im Arbeitszimmer. Das Ganze funktioniert entweder über Ihren Webbrowser auf https: //www. quantum-tv. com/login oder über die QUANTUM TV App. Die App können Sie direkt im Google Play Store oder Apple App Store herunterladen. Zur Nutzung geben Sie bitte Ihre Zugangsdaten in der App ein, die Sie von uns per Post oder elektronisch erhalten haben. Bitte beachten Sie: Die Übertragung des TV-Signals im Mobilfunk-Netz ist aus rechtlichen Gründen nicht möglich. Sie können aber von unterwegs aus mit Ihrer QUANTUM TV App das Fernsehprogramm recherchieren und Aufnahmen auf Ihrer STB zuhause programmieren. eins noch: Sie können die Fernseh-Option auf bis zu vier Endgeräten gleichzeitig nutzen. Sofern die STB eine Aufnahme durchführt, reduziert dies die Anzahl möglicher Endgeräte um 1.

Hintergrund der Grundpreiserhöhung sind höhere Kosten unter anderem durch neue gesetzliche Vorgaben (Lieferantenwechsel 24h, etc.)

Wir freuen uns über Ihr Interesse. Schauen Sie doch gleich mal nach, ob das an Ihrer Anschrift verfügbar ist - hier geht’s zur Prüfung. Suchen Sie sich dann Ihr Produkt aus.

Auch wenn die jüngsten Energiepreissteigerungen vor allem auf eine steigende Nachfrage und ein begrenztes Angebot zurückzuführen sind, ist das hohe Energiepreisniveau in Deutschland zu einem großen Teil auf hohe staatlich induzierte Preisbestandteile zurückzuführen: Steuern, Abgaben und Umlagen bestimmen durchschnittlich 40 Prozent des Haushaltsstrompreises.

eins begrüßt vor diesem Hintergrund ausdrücklich die von der Bundesregierung angekündigten Entlastungen, insbesondere den Wegfall der EEG-Umlage. Dadurch wird ein Musterhaushalt um rund 150 Euro pro Jahr entlastet.

Vor allem Haushalte mit niedrigem Einkommen leiden unter steigenden Energiepreisen, da sie einen hohen Anteil ihres Einkommens für Strom, Heizung und Mobilität aufwenden müssen. Hier sind weitere sozialpolitische Maßnahmen erforderlich, um besonders schützenswerte Verbraucher zu entlasten. Die Einführung eines Heizkostenzuschusses war ein erster richtiger Schritt, der allerdings durch weitere Maßnahmen ergänzt werden muss.

Die Gestattung ist nicht gleichbedeutend mit sofortigem Baustart. Um die künftige Trasse bestmöglich verlegen zu können, benötigt eins zu Beginn eine Rückmeldung aller Eigentümer, die einen Glasfaser-Anschluss wünschen. Schon währenddessen beginnt die konkrete Planungsphase. Während der Planungsphase wird eine von eins beauftragte Planungsfirma/ ein Tiefbauunternehmen mit Ihnen in einem Vor-Ort-Termin die Arbeiten auf Ihrem Grundstück abstimmen. Diese Termine werden durch die ausführende Firma selbst vergeben, nicht durch eins. Dabei können Besonderheiten berücksichtigt und Fragen individuell beantwortet werden. Sobald sich auf ein Verlege-Konzept geeinigt wurde, können die Bauarbeiten beginnen. Die Bauarbeiten beinhalten die Errichtung des Glasfasernetzes, inklusive Tiefbauarbeiten auf dem Grundstück bis in die Immobilie und der Installation der aktiven Technik und der Zugangs- und Gebäudenetze.
Weitere Informationen zum Glasfaserausbau finden Sie hier.
Wenn die Planungs- und Bauphase abgeschlossen ist übernimmt eins alle Aufgaben im laufenden Betrieb des Glasfasernetzes. eins stellt das Netz allen Anbietern diskriminierungsfrei zur Verfügung, bietet aber auch selbst attraktive Internettarife an.

Den Router erhalten Sie ca. 7 Tage vor dem Anschalttermin per Post.

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