FAQs
Antworten auf die häufigsten Fragen
Die Marktprämie findet lediglich in der geförderten Direktvermarktung Anwendung.
Sie ist eine im EEG festgelegte Ausgleichszahlung an Anlagenbetreiber und gleicht anfallende Differenzen zur garantierten Mindestvergütung Ihres eingespeisten Stromes aus. Die Auszahlung der Marktprämie erfolgt durch den Netzbetreiber.
Hierzu erhalten Sie vor Inbetriebnahme der Anlage einen anzulegenden Wert als Referenzwert. Ab einer Größe von 1000 kWp wird dieser in einer Ausschreibung bestimmt, andernfalls gelten Pauschalwerte.
Es kann vorkommen, dass Ihre Vermarktungserlöse über dem anzulegenden Wert liegen – in diesem Falle erhalten Sie keine Auszahlung durch den Netzbetreiber. Diese erfolgt nur, sollte die erzielte Vergütung unter dem anzulegenden Wert liegen – als Sicherung Ihrer Mindestvergütung.
Sehr gern können Sie uns den Zählerstand mitteilen. Nutzen Sie dafür ganz bequem unseren eins-Onlineservice. Sie brauchen dafür nur Ihre Vertragskontonummer und die Zählernummer. Oder rufen Sie uns an: (0371) 525 - 2525
Ein Solarstromspeicher konserviert die tagsüber von Sonnenkollektoren produzierte Energie. Dadurch können Nutzer*innen diese Energie zu Zeiten nutzen, in denen die Paneele aufgrund von Abendstunden oder Bewölkung weniger effizient arbeiten. Das trägt besonders dazu bei, die Effizienz des Systems zu optimieren und die Kosten für den Strom zu senken.
Ein weiterer Pluspunkt der Nutzung eines Solarstromspeichers ist die Möglichkeit, den Eigenverbrauch zu steigern. Statt die Energie sofort zu verbrauchen, sobald sie produziert wird, kann sie für eine spätere Nutzung aufbewahrt werden. Das führt dazu, dass weniger Energie vom Stromnetz bezogen werden muss, was wiederum die Stromkosten senkt. Zudem bietet ein Solarstromspeicher mehr Unabhängigkeit vom Stromnetz, was bei Stromausfällen oder in Regionen mit unzuverlässiger Stromversorgung besonders nützlich sein kann.
Bei Anlagen, die mit dem Netz verbunden sind, besteht außerdem die Option, überschüssigen Strom ins Netz einzuspeisen.
Sie schließen einen Vertrag in Ihrem Wunschprodukt ab und um alles Weitere kümmern wir uns für Sie. Und so funktionierts:
- Wählen Sie Ihr Wunschprodukt - am besten gleich online.
- Schließen Sie den Auftrag ab.
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- Sie erhalten von uns eine Bestätigung / Information.
Oder lassen Sie sich von uns beraten: (0371) 525 - 2525 oder in unserem Kundencenter - vereinbaren Sie doch gleich einen Termin.
Strom und Erdgas:
Ein Tarifwechsel aus der Grundversorgung (einsstrom Basis | einserdgas Basis) ist jederzeit möglich. Bei anderen Tarifen ist das abhängig von der Vertragslaufzeit und den Regelungen in den Geschäftsbedingungen. Im eins-Onlineservice können Sie Ihren Tarifwechsel selbst vornehmen.hier gehts zum eins-Onlinservice
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Internet und Telefonie:
Innerhalb der ersten 12 Monate nach erstmaligem Vertragsbeginn können Sie einmalig in einen anderen Tarif wechseln - die Vertragslaufzeit bleibt sogar bestehen. Natürlich können Sie auch danach jederzeit wechseln - dann beginnt die Vertragslaufzeit neu.Das ist wichtig dazu: Bitte teilen Sie uns Ihren Wunsch nach einem Tarifwechsel mindestens einen Monat vorher schriftlich mit.
- Die Verantwortlichen der Unternehmen aus der Gasbranche beobachten die aktuellen Entwicklungen sehr genau. Von Abschaltungen potenziell betroffene Kund*innen werden rechtzeitig vorab in der Regel per E-Mail und ggf. mit telefonischer Vorankündigung durch den Netzbetreiber informiert. Eine objektive Sachstandsaufklärung zu einer möglichen Gasmangellage ist uns ein wichtiges Anliegen. Dazu ist Ihr Netzbetreiber in den letzten Wochen bereits auf Sie zugekommen, um Erreichbarkeit, Kommunikationskanäle und Ansprechpartner*innen zu aktualisieren und für den Ernstfall vorbereitet zu sein und um unverzüglich Anordnungen der BNetzA Folge leisten zu können.
eins bietet verschiedene Produkte an. Nutzen Sie ganz einfach unseren Produktfinder - prüfen Sie die Verfügbarkeit unserer Produkte und finden Sie Ihr Produkt.
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Ausgezeichnet für unsere Region
Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.
