FAQs
Antworten auf die häufigsten Fragen
Der jeweilige Netzbetreiber entscheidet über die Art und Weise der Dimmung, das kann auch ein gleichzeitiges Dimmen mehrerer Geräte bedeuten.
Bitte lesen Sie den Zählerstand selbst ab. Hinterlassen Sie den Stand gut sichtbar für den Ableser an der Tür oder teilen Sie uns den Zählerstand einfach Online über unseren eins-Onlineservice, oder telefonisch unter (0371) 525 - 2525 mit.
Lesen Sie hier alles zur Qualität unseres Trinkwassers.
Geförderte Direktvermarktung
Die Abrechnung bzw. Gutschrift berechnet sich monatlich aus den viertelstündlichen Einspeisewerten Ihrer Anlage, multipliziert mit dem veröffentlichten Marktwert, abzüglich des vereinbarten Dienstleistungsentgeltes.
Sonstige Direktvermarktung
Sie erhalten eine monatliche Abrechnung Ihrer eingespeisten Mengen gemäß den aktuellen Marktpreisen oder getroffenen Vereinbarungen - abzüglich des vereinbarten Dienstleistungsentgeltes.
Sollten Sie einen Festpreis in Anspruch genommen haben, gibt es eine garantierte Liefermenge. Diese definiert einen vereinbarten Anteil an der voraussichtlichen Jahreserzeugungsmenge, welcher binnen eines Jahres geliefert werden muss. In diesem Fall gibt es 11 unterjährige Monatsrechnungen sowie eine Schlussrechnung zum Ende des Jahres.
Allgemein:
Ist der Betrag auf Ihrer Rechnung negativ, bedeutet dies, dass Sie eine Gutschrift erhalten und wir Ihnen die aufgeführte Summe auszahlen. Ist der Betrag hingegen positiv, bedeutet dies, dass es sich um eine Forderung bzw. Nachzahlung handelt, welche Sie an uns zahlen müssen.
Was kann ich selbst tun, um Energiekosten zu sparen?
Schon kleine Veränderungen im Alltag können helfen, Energie zu sparen — etwa effiziente Geräte, bewusstes Heizen oder optimierte Nutzung von Strom. Auf unserem Blog finden Sie regelmäßig praktische Tipps und verständliche Erklärungen.
Glasfaser ist wie eine superschnelle Autobahn, auf der Daten in Form von Lichtsignalen mit hoher Geschwindigkeit reisen. Sie bietet extrem hohe Bandbreiten und konstante Geschwindigkeiten, auch über große Entfernungen hinweg. Glasfaser ist weniger anfällig für Störungen und bietet eine zuverlässige Verbindung.
Daneben gibt es weitere Internettechnologien wie beispielsweise Koaxial- oder Kupferverbindungen. Koaxialkabel sind vergleichbar mit einer gut ausgebauten Landstraße. Sie bieten hohe Bandbreiten und schnelle Internetverbindungen, jedoch nicht so schnell und zuverlässig wie Glasfaser.
Kupferverbindungen, wie beispielsweise DSL, sind die traditionellsten Formen der Internettechnologien und ähneln einer normalen Straße. Sie sind weit verbreitet, bieten jedoch begrenztere Bandbreiten und sind anfälliger für Störungen als Glasfaser und COAX.
Insgesamt wird Glasfaser als die bevorzugte Breitbandtechnologie der Zukunft angesehen, da sie eine stabile und zuverlässige Internetverbindung bietet, die auch bei steigendem Datenverkehr und neuen Technologieanforderungen bestehen bleibt. Außerdem ermöglicht Glasfaser unteranderem die Übertragung großer Datenmengen in Sekunden und unterstützt zukünftige Anwendungen wie Virtual Reality, 8K-Streaming und das Internet der Dinge. Deshalb investiert eins in den Ausbau von FTTH Glasfasernetzen.FTTH bietet Ihnen die beste Verbindung und höchste Geschwindigkeiten für ultraschnelles Internet, da die Glasfaser direkt bis in Ihr Zuhause verläuft.
Im Vergleich dazu endet FTTB nur am Gebäude, während bei FTTC sogar bereits am Verteilerkasten mit Glasfaser Schluss ist.
Mehr Informationen erhalten Sie in unserem Blogartikel "Glasfaser: Nicht nur schneller, auch zukunftssicher"
Für Verbrauchsstellen außerhalb des Netzgebietes inetz können wir einsstrom E-Mobil leider nur mit einem intelligenten Stromzähler anbieten, da der Einbau eines klassischen Mehrtarifzählers meist mit einer kostenintensiven Erweiterung des kompletten Zählerschranks verbunden ist. Dies liegt an dem beim klassischen Mehrtarifzähler gesondert zu verbauenden Tarifschaltgerät. Meist ist der dafür benötigte Platz im Zählerschrank nicht vorhanden oder bereits belegt. Bei unserem intelligenten Zähler hingegen ist das Tarifschaltgerät bereits integriert und es ist kein zusätzlicher Platz im Zählerschrank erforderlich. Das vereinfacht die Installation, reduziert die Kosten und bietet Ihnen zudem zahlreiche Vorteile.
Ausgezeichnet für unsere Region
Als sächsischer Versorger stellen wir für die Menschen in und aus der Region das ganze Spektrum an Energiedienstleistungen zur Verfügung. Leisten können wir das dank unseres engagierten Teams, das stetig wächst.
